Patiëntenblik

Intensiviste Meta van der Woude belandde als corona-patiënt op haar eigen intensive care afdeling. Verkleinwoorden en aannames wat goed is voor de patiënt - in dit geval voor haar - deden haar ogen openen. Sindsdien bekijkt ze haar gesprekken met collega’s over patiënten als ook met patiënten zelf nog meer vanuit de ‘patiëntenblik’. Je moet het duidelijk zelf eerst meemaken om het belang in te zien van je inleven in de ander en het beschikken over communicatieve vaardigheden. Dat geldt niet alleen in de zorg, maar overal. Misschien vandaag eens een extra open vraag stellen of doorvragen als je iets niet begrijpt?

Ingezonden brief n.a.v. interview met Meta in de Nrc op 26 november